Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér retailového bankovníctva
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra retailového bankovníctva, ktorý bude viesť a koordinovať činnosti v oblasti retailového bankovníctva. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie efektívneho fungovania pobočiek, zvyšovanie spokojnosti klientov a dosahovanie obchodných cieľov banky. Manažér retailového bankovníctva bude zodpovedný za riadenie tímu, implementáciu stratégií predaja, optimalizáciu procesov a zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami.Úspešný kandidát bude mať silné vodcovské schopnosti, výborné komunikačné zručnosti a preukázateľné skúsenosti v oblasti bankovníctva. Bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami banky, aby zabezpečil hladký chod retailových operácií a podporil rast klientského portfólia. Dôležitou súčasťou práce bude aj analýza trhových trendov, identifikácia nových obchodných príležitostí a zlepšovanie zákazníckej skúsenosti.Okrem každodenného riadenia pobočiek bude manažér zodpovedný aj za školenie a rozvoj zamestnancov, nastavovanie cieľov a hodnotenie výkonnosti. Bude tiež dohliadať na dodržiavanie interných politík a externých regulácií, ako aj na riadenie rizík spojených s retailovým bankovníctvom.Ak máte vášeň pre bankovníctvo, silné analytické myslenie a túžbu viesť tím k úspechu, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia činností retailových pobočiek
- Zodpovednosť za plnenie obchodných cieľov a KPI
- Vedenie, motivácia a rozvoj tímu zamestnancov
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
- Implementácia predajných a marketingových stratégií
- Analýza trhových trendov a identifikácia obchodných príležitostí
- Zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami
- Optimalizácia interných procesov a zvyšovanie efektivity
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami banky
- Riadenie rizík a dodržiavanie interných politík
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti ekonómie, financií alebo príbuzného odboru
- Minimálne 5 rokov skúseností v retailovom bankovníctve
- Skúsenosti s vedením tímu a riadením pobočky
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
- Znalosť bankových produktov a služieb
- Schopnosť pracovať pod tlakom a dosahovať ciele
- Analytické myslenie a orientácia na výsledky
- Znalosť legislatívy a regulácií v oblasti bankovníctva
- Zodpovednosť, spoľahlivosť a proaktívny prístup
- Znalosť práce s bankovými systémami a MS Office
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu v bankovníctve?
- Ako by ste zvýšili predaj bankových produktov na pobočke?
- Ako pristupujete k riešeniu sťažností klientov?
- Aké metódy používate na motiváciu zamestnancov?
- Ako zabezpečujete súlad s regulačnými požiadavkami?
- Aké sú vaše skúsenosti s nastavovaním a hodnotením KPI?
- Ako by ste zlepšili zákaznícku skúsenosť v retailovom bankovníctve?
- Aké technológie alebo nástroje používate na riadenie pobočky?
- Ako pristupujete k riadeniu rizík v retailovom bankovníctve?
- Prečo by sme si mali vybrať práve vás na túto pozíciu?
